Cliëntvertrouwenspersonen

Moet je iets doen wat je niet wilt? Of is er iets waar je met je begeleider niet over kunt praten? Judith van der Galiën en Lonneke Bremekamp zijn vertrouwenspersonen voor cliënten en hun verwanten.

Onvrijwillige zorg of reguliere zorg?

In de Wet zorg en dwang (Wzd) die per 1 januari 2020 is ingegaan, staat dat de cliënt recht heeft op advies en bijstand van de cliëntvertrouwenspersoon Wzd. Deze persoon heeft specifieke kennis over de rechten van cliënten bij onvrijwillige zorg. Sprank maakt dus onderscheid in een cliëntvertrouwenspersoon Wzd en een cliëntvertrouwenspersoon voor reguliere zorg.  De cliëntvertrouwenspersonen zijn onafhankelijk en staan naast de cliënt en de verwant en kunnen ondersteunen bij het indienen van klachten.

Wat doet een cliëntvertrouwenspersoon Wzd?

  • Helpen bij het helder krijgen van een probleem.
  • Informatie en uitleg geven over de rechten.
  • Vertellen wie verder kan helpen.
  • Helpen om in gesprekken te organiseren tussen cliënt, vertegenwoordiger en de zorgverlener over het probleem.
  • De gesprekken samen voorbereiden.
  • Ondersteunen in gesprekken die gaan over onvrijwillige zorg.
  • Helpen bij het schrijven van brieven of mails.
  • Een klachtenprocedure van een cliënt ondersteunen.

Contact

Afhankelijk van je vraag kan je Judith of Lonneke op onderstaande contactgegevens bereiken:

Onvrijwillige zorg

Heb je te maken met zorg die je niet wilt? Waarin jouw vrijheid wordt beperkt?

Lonneke Bremekamp
Cliëntvertrouwenspersoon Wzd

E-mail: L.bremekamp@hetlsr.nl
Telefoon: 06 15 58 05 47

Reguliere zorg

Zit je ergens mee? En kan je er niet met je begeleider over praten? Bel, app of mail Judith.

Judith van der Galiën
Cliëntvertrouwenspersoon

E-mail: cvp@huizepuur.nl
Telefoon: 06 20 88 68 21

Overijssel en Gelderland

Judith en Lonneke zijn cliëntvertrouwenspersoon voor cliënten van de locaties in Hardenberg, Ommen, Putten en Zwolle.

Wil jij een optimale website? Dan hebben we wat cookies van je nodig. Pas mijn voorkeuren aan